Informations générales

Expérience

Nous sommes les professionnels de la documentation technique depuis plus de 25 ans.

Confidentialité

La confidentialité fait partie intégrante de nos prestations et est inscrite dans toutes nos procédures de travail au quotidien (destruction des documents papier, sécurisation des données, non-divulgation d'informations clients, etc.).

Nos collaborateurs sont contractuellement liés à la clause de confidentialité de l'agence.

Depuis plus de 25 ans, nous avons la confiance de nos clients.

Réactivité et délais

Nos processus de travail efficaces nous donnent une grande réactivité aux demandes de nos clients aussi bien pour de petites modifications que pour des mises à jour plus importantes.

Accompagnement client et conseil

Nous accompagnons nos clients dans les processus d'amélioration de leur documentation.

Ergonomie des produits

Grâce à nos connaissances techniques et notre expérience, nous participons aussi à l'amélioration des produits de nos clients et à leur ergonomie.

Disponibilité des données

Toutes les données liées à la documentation de nos clients sont leur propriété et peuvent être livrées sur demande (sources PAO, DAO et mémoires de traduction).


Normes

Normes institutionnelles (CE, ISO, spécifiques)

Structure intrinsèque des documents, sécurité, standardisation.

Normes rédactionnelles

Typographiques, didactiques, terminologiques.

Normes organisationnelles

Standardisation et optimisation des processus de travail.


Outils

PAO

Adobe FrameMaker
Adobe InDesign
Broadvision QuickSilver

 

DAO

Autodesk Inventor

Solidworks Composer

 

TAO (traduction assistée par ordinateur)

Transit

Trados